GENEL ÜRETİM VE KALİTE STANDARTLARI

Aydınlatma koleksiyonumuz, estetiği yüksek güvenlik standartlarıyla birleştirerek yaşam alanlarınıza ışık ve zarafet katmak için tasarlanmıştır. Uzun ömürlü kullanım için her detay titizlikle işlenmiştir:

Teknik Özellikler ve Kaplama

Dayanıklı Metal Gövde: Ürünlerimizde korozyona dayanıklı birinci sınıf metal alaşımlar kullanılmaktadır. Elektrostatik fırın boya veya yüksek kaliteli kaplama yöntemleri ile metal aksamların zamanla kararması veya oksitlenmesi önlenmiştir.
Elektrik Güvenliği: Tüm ürünlerimizde uluslararası standartlara uygun, ısıya dayanıklı duy sistemleri ve yanmaz kablo tesisatları tercih edilmiştir.
Işık Performansı: Tasarımlarımız, ışığın homojen dağılımını sağlayarak göz yormayan ve atmosferi zenginleştiren bir aydınlatma sunacak şekilde optimize edilmiştir.

Bakım ve Temizlik Önerileri

Hassas Temizlik: Ürünün kaplama ömrünü korumak için sadece yumuşak ve hafif nemli bir bezle silinmesi yeterlidir; alkol veya kimyasal içeren temizleyiciler asla kullanılmamalıdır.
Güvenli Temizleme: Temizlik işlemi öncesinde mutlaka elektrik bağlantısının kesildiğinden emin olunmalıdır.

Güvenli Kargo ve Teslimat

Kırılmaya Karşı Tam Koruma: Kristal ve cam parçalar gibi hassas detaylar, taşıma sırasında zarar görmemesi için özel darbe emici süngerler ve güçlendirilmiş kolilerle paketlenmektedir.
Kolay Kurulum: Ürünlerimiz, montajı pratik hale getiren tüm aparatlar ve kurulum şeması ile birlikte gönderilmektedir.

Sorunuz için teşekkür ederiz. Sorunuz yanıtlandığında tarafınıza mail ile bilgi verilecektir.

Soru Sormak İçin Tıklayınız

Bu ürün için henüz soru sorulmadı

Kargoya Veriliş: Siparişiniz Maksimum 15 İş Günü İçerisinde Kargoya Verilecektir.
Kargo Firması: Ok Nakliyat (Ambar
Kargo Çıkış Bölgesi: İstanbul
Teslimat Detayları: Teslimat şartları

*Siparişlerin gönderimi için Ok Nakliya ile çalışmaktayız.

*3500 TL ve üzeri siparişleriniz için kargo ücreti ödemezsiniz. 3500 TL tutarın altında kalan siparişleriniz için kargo bedeli, ödeme aşamasında siparişinize eklenecektir.

*Siparişiniz size ulaştığında, teslim almadan önce kargo paketinde yırtık, ezilme, ıslanma, vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Kargo paketinde herhangi bir sorun tespit ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve kargoyu teslim almamanız gerekmektedir. Teslim almadığınız bu gönderi, tutanakla birlikte firmamıza geri gönderilecektir. Bu durumda siparişiniz tekrardan hazırlanacak ve size yönlendirilecektir.

*Kapıda nakit/Kapıda tek çekim ödeme seçeneğiyle yapmış olduğunuz alışverişlerde; kargo görevlisi, ödeme yapmadığınız takdirde siparişinizi teslim etmeyecektir. Siparişiniz için gerekli ödemeyi yapmadan ürünü teslim alıp kontrol etme şansınız olmayacaktır.

*Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra siparişinizin eksizsiz bir şekilde size ulaşıp ulaşmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Paket içeriğinde eksik ürün mevcutsa 0212 854 00 04 numaralı hattan müşteri hizmetlerimiz iletişime geçiniz.

*Siparişinize ait faturanın ürünlerle birlikte size ulaştığından emin olunuz. Paket içeriğinde faturanın olmadığını farkederseniz 0212 854 00 04 numaralı hattan müşteri hizmetlerimiz iletişime geçiniz.

*Siparişinizin teslimatı sırasında adresinizde bulunmuyorsanız, gönderiniz 3 gün şubede bekletilir ve bu süre içerisinde teslim alınmayan ürünler firmamıza geri gönderilir. Firmamıza geri dönen siparişlerin tekrar gönderilmesi durumda, kargo bedeli alıcıya yansıtılır.
İade/İptal Detayları: Değişim ve İade

Siparişinizdeki ürünler için değişim süresi 7 gündür. Bu sürede, sipariş içeriğindeki ürünlerin beden değişimini gerçekleştirebilir ya da başka bir ürünle değişimini sağlayabilirsiniz. Değişim işlemleriniz için ‘sipariş takibi’ bölümünden talep oluşturmanız gerekmektedir. Bu aşamada, değişim için kargo firmasına teslim ettiğiniz ürünlerin kargo takip numarasını sisteme eklemeniz gerekmektedir.

Siparişinizdeki ürünler için iade süresi 7 gündür. Bu sürede, sipariş içeriğindeki ürünleri iade edebilirsiniz. İade işlemleriniz için ‘sipariş takibi’ bölümünden talep oluşturmanız gerekmektedir. Bu aşamada, iade için kargo firmasına teslim ettiğiniz ürünlerin kargo takip numarasını sisteme eklemeniz gerekmektedir.

Değişim/iade için göndereceğiniz ürünlerin orijinal ambalaj ve/veya kutusunun hasar görmemiş olması gerekmektedir. Kullanılmış, etiketi kopartılmış ürünler için iade/değişim işlemi yapılmayacaktır.

İade/değişim için göndermiş olduğunuz ürünler kontrol edilir ve talebiniz yanıtlanır. Değişim işleminiz 15 iş günü içerisinde gerçekleştirilir ve kargoya teslim edilir.

Değişim/iade ile ilgili detaylı bilgi için buraya tıklayabilirsiniz.